Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Şubat 2026

Express Yazılım ("biz", "şirketimiz") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (expressyazilim.com.tr) ziyaret ettiğinizde ve ürünlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

1.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Ödeme ve fatura bilgileri
  • Sipariş notları ve iletişim mesajları

1.2 Otomatik Toplanan Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
  • Ziyaret tarihi ve süresi
  • Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)
  • Çerez (cookie) verileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş ve lisans işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Ürün güncellemeleri ve duyuruların iletilmesi
  • Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin analiz edilmesi ve geliştirilmesi

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:

  • Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir (oturum yönetimi, sepet bilgileri)
  • Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi istatistiklerini toplar
  • Pazarlama çerezleri: Google Ads dönüşüm takibi için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Ödeme işlemleri: Ödeme süreçlerinin tamamlanması için gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir
  • Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği yetkili kurumlara bilgi verilebilir
  • Analitik hizmetler: Google Analytics gibi üçüncü taraf analitik araçları anonim istatistiksel veriler toplar

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
  • Verilere erişim yetkisinin sınırlandırılması
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri
  • Güvenli sunucu altyapısı

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Lisans ve sipariş bilgileri, yasal yükümlülükler çerçevesinde ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: